اليقظة الدوائية والإبلاغ عن الآثار الجانبية
سلامة المرضى التزام أساسي. توضح هذه الصفحة كيفية الإبلاغ عن أثر جانبي أو شكوى جودة لأي منتج يوزعه مكتب السمو العلمي.
كيف تبلّغ
للإبلاغ عن أثر جانبي أو شكوى تتعلق بجودة منتج، يُرجى التواصل مع فريق اليقظة الدوائية عبر المسار أدناه. تُوثَّق البلاغات ويُقرّ باستلامها وتُصعَّد إلى حائز إجازة التسويق المسؤول، وإلى الجهات التنظيمية العراقية عند الاقتضاء.
جهة اتصال اليقظة الدوائية
راسل فريق اليقظة الدوائية مباشرة على Pharmacovigilance@alsumo.com.iq، أو استخدم نموذج التواصل واختر «اليقظة الدوائية / أثر جانبي»، أو اتصل على +964 771 779 1999.
ما الذي يجب تضمينه
- اسم المنتج ورقم الدفعة/التشغيلة وتاريخ الانتهاء (من العبوة)
- وصف الأثر أو مشكلة الجودة
- تاريخ الحدوث وكيفية استخدام المنتج
- بيانات المبلّغ للتواصل (للمتابعة)
- بيانات المريض بالعمر والجنس فقط — لا ترسلوا معلومات تعريفية في الرسالة الأولى
نطاق دورنا
تعتمد مسؤوليات اليقظة الدوائية الدقيقة على المنتج المعني والاتفاقية وهيكل حائز إجازة التسويق والمسؤوليات التعاقدية والمتطلبات التنظيمية العراقية. ينسق مكتب السمو جهات الاتصال المحلية للسلامة واستقبال البلاغات وتصعيد معلومات السلامة ودعم التقارير الدورية وتوجيه شكاوى الجودة مع كل شريك.
الحالات الطبية الطارئة
هذه الصفحة ليست للطوارئ الطبية. إذا كنت أنت أو أحد المرضى بحاجة لرعاية طبية عاجلة، تواصل مع طبيب أو خدمات الطوارئ فوراً.
شكاوى جودة المنتجات
عبوة متضررة أو اشتباه بالتزييف أو انحرافات تخزين أو مشكلات في المظهر — أبلغ عبر المسار نفسه؛ ويوجه فريق الجودة الشكاوى للتحقيق في الدفعة.
للكوادر الصحية
يمكن للكوادر الصحية طلب معلومات المنتجات أو بيانات السلامة عبر مسار المعلومات الطبية. تُقدَّم المواد المخصصة للمهنيين بعد التأكيد المهني.